Velsorgstel

Luxe Cosmetic's is toegewy aan die samestelling van innoverende produkte van die beste name in velsorg. Van anti-aknee-oplossings tot ouderdom-tartende bestanddele, ons poog om vir jou produkte te bring waarop jy verlief sal raak.

Ons verstaan egter dat nie elke produk vir elke persoon sal werk nie. As jy nie heeltemal tevrede is met 'n produk nie, begin ' n terugsending en stuur vir ons jou items binne 7 dae van jou aankoopdatum. Ons bespreek graag jou bekommernisse en beveel produkte aan wat dalk beter by jou pas.

Om in aanmerking te kom vir terugbetaling of ruil:

• Terugsendings moet geposmerk word binne 7 calendar dae vanaf die datum waarop u die produk ontvang het

• Items moet onoopgemaak, onbeskadig en in hul oorspronklike verpakking teruggestuur word.

• 'n Afskrif van jou kwitansie van Luxe Cosmetics  moet by die opgawe ingesluit word.

Neem asseblief kennis:  Ons kan weens velirritasie nie omruilings of terugbetalings aanbied vir produkte wat teruggestuur word nie. Ons staan by die kwaliteit van die produkte wat ons verkoop, maar sekere bestanddele (bv. retinol) kan irritasie vir baie sensitiewe vel veroorsaak. Om jou te help om irritasie of allergiese reaksies te vermy, word 'n volledige bestanddeellys op elke produkbladsy vertoon. As jy sukkel om te besluit watter produkte die beste vir jou vel kan werk, koop volgens veltipe  of kontak ons vir 'n aanbeveling. Ons help graag!

GESTUUR

Ons kan nie terugsendingskoste dek nie. Jy is welkom om te kies watter koerier jy ook al verkies – onthou net om behoorlik te pak om te verseker dat jou teruggawe onbeskadig aankom.

Pos keer terug na:

E-pos direk vir inligting

TERUGBETALINGS

Sodra ons jou teruggestuurde item ontvang het, sal ons jou laat weet. Ons sal die produk inspekteer vir enige skade of tekens van gebruik. Na inspeksie sal ons die status van jou terugbetaling onmiddellik met jou deel.  

As jou opgawe goedgekeur word, sal jy 'n volle terugbetaling ontvang wat op jou oorspronklike betaalmetode gekrediteer word. Enige oorspronklike afleweringskoste is nie terugbetaalbaar nie. Laat asseblief tot twee weke toe vir jou opgawe om verwerk te word.

Luxe Cosmetics behou die reg voor om hierdie terugkeerbeleid te eniger tyd te verander en op te dateer.