Luxe Cosmetic's widmet sich der Auswahl innovativer Produkte der besten Namen in der Hautpflege. Von Anti-Akne-Lösungen bis hin zu Anti-Aging-Inhaltsstoffen möchten wir Ihnen Produkte anbieten, in die Sie sich verlieben werden.
Wir verstehen jedoch, dass nicht jedes Produkt für jede Person geeignet ist. Wenn Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, starten Sie eine Rücksendung und senden Sie uns Ihre Artikel innerhalb von 7 days nach dem Kaufdatum. Wir freuen uns, Ihre Bedenken zu besprechen und Ihnen Produkte zu empfehlen, die möglicherweise besser zu Ihnen passen.
Um Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch zu haben:
Rücksendungen müssen innerhalb von 7 calendar Tagen nach Erhalt des Produkts abgestempelt werden
Artikel müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie: Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung für Produkte anbieten, die aufgrund von Hautirritationen zurückgegeben werden. Wir stehen zu der Qualität der Produkte, die wir verkaufen, aber bestimmte Inhaltsstoffe (z. B. Retinol) können bei sehr empfindlicher Haut zu Reizungen führen. Um Reizungen oder allergische Reaktionen zu vermeiden, wird auf jeder Produktseite eine vollständige Inhaltsstoffliste angezeigt. Wenn Sie Schwierigkeiten haben zu entscheiden, welche Produkte für Ihre Haut am besten geeignet sind, kaufen Sie nach Hauttyp ein oder kontaktieren Sie uns für eine Empfehlung. Wir helfen gerne!
VERSAND
Wir können die Rücksendekosten nicht übernehmen. Sie können gerne den von Ihnen bevorzugten Kurierdienst wählen – denken Sie nur daran, richtig zu verpacken, damit Ihre Rücksendung unbeschädigt ankommt.
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RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, werden wir Sie darüber informieren. Wir prüfen das Produkt auf Beschädigungen oder Gebrauchsspuren. Nach Prüfung teilen wir Ihnen umgehend den Status Ihrer Rückerstattung mit.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, die Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wird. Alle ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bitte erlauben Sie bis zu zwei Wochen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Luxe Cosmetics behält sich das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern und zu aktualisieren.
