Luxe Cosmetic's posvećen je odabiru inovativnih proizvoda najboljih imena u njezi kože. Od rješenja protiv akni do sastojaka koji prkose starenju, cilj nam je ponuditi vam proizvode u koje ćete se zaljubiti.
Međutim, razumijemo da neće svaki proizvod odgovarati svakoj osobi. Ako niste u potpunosti zadovoljni proizvodom, pokrenite povrat i pošaljite nam svoje artikle unutar 7 dana od datuma kupnje. Rado ćemo razgovarati o vašim nedoumicama i preporučiti proizvode koji bi vam mogli bolje odgovarati.
Da biste ispunili uvjete za povrat ili zamjenu:
Povrat mora biti označen poštanskim žigom u roku od 7 calendar dana od datuma kada ste primili proizvod
Artikle je potrebno vratiti neotvorene, neoštećene i u originalnom pakiranju.
Napomena: Nismo u mogućnosti ponuditi zamjenu ili povrat novca za proizvode vraćene zbog iritacije kože. Zalažemo se za kvalitetu proizvoda koje prodajemo, no određeni sastojci (npr. retinol) mogu izazvati iritaciju vrlo osjetljive kože. Kako bismo vam pomogli u izbjegavanju iritacije ili alergijske reakcije, potpuni popis sastojaka prikazan je na svakoj stranici proizvoda. Ako imate poteškoća odlučiti koji bi proizvodi mogli najbolje odgovarati vašoj koži, kupujte prema tipu kože ili nas kontaktirajte za preporuku. Rado ćemo pomoći!
DOSTAVA
Nismo u mogućnosti pokriti troškove povratne dostave. Slobodno birate kurira koji vam se više sviđa – samo ne zaboravite pravilno zapakirati kako biste bili sigurni da će vaš povrat stići neoštećen.
Pošta se vraća na:
Pošaljite e-mail izravno za informacije
POVRAT NOVCA
Kada primimo vaš vraćeni artikl, obavijestit ćemo vas. Pregledat ćemo proizvod ima li oštećenja ili znakova korištenja. Nakon pregleda, odmah ćemo s vama podijeliti status vašeg povrata.
Ako je vaš povrat odobren, primit ćete puni povrat novca koji se pripisuje vašem izvornom načinu plaćanja. Sve izvorne naknade za otpremu ne mogu se vratiti. Pričekajte do dva tjedna da se vaš povrat obradi.
Luxe Cosmetics zadržava pravo izmjene i ažuriranja ove politike povrata u bilo kojem trenutku.
