Luxe Cosmetics er dedikert til å kurere innovative produkter fra de beste navnene innen hudpleie. Fra anti-akne-løsninger til aldersbestridende ingredienser, vi tar sikte på å gi deg produkter du vil bli forelsket i.
Vi forstår imidlertid at ikke alle produkter vil fungere for hver person. Hvis du ikke er helt fornøyd med et produkt, start en retur og send oss varene dine innen 7 days fra kjøpsdatoen. Vi diskuterer gjerne dine bekymringer og anbefaler produkter som kanskje passer bedre for deg.
For å være kvalifisert for refusjon eller bytte:
Returer må være poststemplet innen 7 calendar dager fra datoen du mottok produktet
Varene må returneres uåpnet, uskadet og i originalemballasjen.
Merk: Vi kan ikke tilby bytte eller refusjon for produkter som returneres på grunn av hudirritasjon. Vi står ved kvaliteten på produktene vi selger, men enkelte ingredienser (f.eks. retinol) kan forårsake irritasjon på svært sensitiv hud. For å hjelpe deg med å unngå irritasjon eller allergisk reaksjon, vises en fullstendig ingrediensliste på hver produktside. Hvis du har problemer med å bestemme deg for hvilke produkter som kan fungere best for huden din, kan du handle etter hudtype eller kontakte oss for en anbefaling. Vi hjelper deg gjerne!
SHIPPING
Vi kan ikke dekke returfraktkostnader. Du er velkommen til å velge hvilken bud du foretrekker – bare husk å pakke ordentlig for å sikre at returen kommer uskadet.
Mail går tilbake til:
Send e-post direkte for informasjon
REFUSJON
Når vi mottar den returnerte varen din, gir vi deg beskjed. Vi vil inspisere produktet for eventuelle skader eller tegn på bruk. Etter inspeksjon deler vi statusen for refusjonen med deg umiddelbart.
Hvis returen din blir godkjent, vil du motta full refusjon kreditert til den opprinnelige betalingsmåten. Eventuelle originale fraktgebyrer refunderes ikke. Det kan ta opptil to uker før returen din blir behandlet.
Luxe Cosmetics forbeholder seg retten til å endre og oppdatere denne returpolicyen når som helst.
