Súprava starostlivosti o pleť

Luxe Cosmetic's sa venuje výrobe inovatívnych produktov od najlepších mien v starostlivosti o pleť. Naším cieľom je priniesť vám produkty, ktoré si zamilujete, od riešení proti akné až po prísady proti starnutiu.

Chápeme však, že nie každý produkt bude vyhovovať každému. Ak nie ste s produktom úplne spokojní, začnite s vrátením a pošlite nám svoje položky do 7 dní od dátumu nákupu. Radi prediskutujeme vaše obavy a odporučíme produkty, ktoré by pre vás mohli byť vhodnejšie.

Nárok na vrátenie peňazí alebo výmenu:

• Vrátenie tovaru musí byť na poštovej pečiatke do 7 calendar dní od dátumu prijatia produktu

• Tovar musí byť vrátený neotvorený, nepoškodený a v pôvodnom obale.

• K vráteniu tovaru musí byť priložená kópia účtenky od Luxe Cosmetics  .

Poznámka:  Nemôžeme ponúknuť výmenu alebo vrátenie peňazí za produkty vrátené z dôvodu podráždenia pokožky. Stojíme si za kvalitou produktov, ktoré predávame, ale niektoré zložky (napr. retinol) môžu spôsobiť podráždenie veľmi citlivej pokožky. Aby ste sa vyhli podráždeniu alebo alergickej reakcii, na každej stránke produktu je zobrazený úplný zoznam zložiek. Ak máte problém rozhodnúť sa, ktoré produkty by mohli byť pre vašu pleť najvhodnejšie, nakupujte podľa typu pleti  alebo nás kontaktujte a požiadajte o odporúčanie. Radi vám pomôžeme!

DOPRAVA

Nie sme schopní pokryť náklady na vrátenie tovaru. Môžete si vybrať akéhokoľvek kuriéra, ktorý uprednostňujete – nezabudnite ho správne zabaliť, aby ste sa uistili, že váš vrátený tovar dorazí nepoškodený.

Mail sa vracia na adresu:

Informácie získate priamo e-mailom

NÁHRADY

Keď dostaneme vašu vrátenú položku, dáme vám vedieť. Produkt skontrolujeme, či nevykazuje známky poškodenia alebo používania. Po kontrole vám okamžite oznámime stav vašej refundácie.  

Ak bude vaše vrátenie schválené, dostanete plnú náhradu, ktorá bude pripísaná na váš pôvodný spôsob platby. Pôvodné poplatky za dopravu sú nevratné. Spracovanie vášho vrátenia môže trvať až dva týždne.

Luxe Cosmetics si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť a aktualizovať tieto zásady vrátenia tovaru.