Luxe Cosmetics är dedikerad till att ta fram innovativa produkter från de bästa namnen inom hudvård. Från anti-akne-lösningar till ålders-trotsande ingredienser, vi strävar efter att ge dig produkter du kommer att bli kär i.
Vi förstår dock att inte alla produkter fungerar för varje person. Om du inte är helt nöjd med en produkt, starta en retur och skicka oss dina varor inom 7 days från ditt köpdatum. Vi diskuterar gärna dina problem och rekommenderar produkter som kanske passar dig bättre.
För att vara berättigad till återbetalning eller utbyte:
Returer måste poststämplas inom 7 calendar dagar från det datum du tog emot produkten
Varor måste returneras oöppnade, oskadade och i originalförpackningen.
Observera: Vi kan inte erbjuda utbyte eller återbetalning för produkter som returneras på grund av hudirritation. Vi står för kvaliteten på de produkter vi säljer, men vissa ingredienser (t.ex. retinol) kan orsaka irritation på mycket känslig hud. För att hjälpa dig undvika irritation eller allergisk reaktion visas en fullständig ingredienslista på varje produktsida. Om du har problem med att bestämma vilka produkter som kan fungera bäst för din hud, handla efter hudtyp eller kontakta oss för en rekommendation. Vi hjälper gärna till!
FRAKT
Vi kan inte täcka returfraktkostnader. Du är välkommen att välja vilken kurir du föredrar – kom bara ihåg att packa ordentligt för att säkerställa att din retur anländer oskadad.
Mail går tillbaka till:
Maila direkt för information
ÅTERBETALNINGAR
När vi har tagit emot din returnerade vara meddelar vi dig. Vi kommer att inspektera produkten för eventuella skador eller tecken på användning. Efter inspektion delar vi statusen för din återbetalning med dig omedelbart.
Om din retur godkänns får du en full återbetalning krediterad till din ursprungliga betalningsmetod. Eventuella originalfraktavgifter är ej återbetalningsbara. Det kan ta upp till två veckor innan din retur behandlas.
Luxe Cosmetics förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera denna returpolicy när som helst.
